Question 1

En combien de temps aurais-je internet ?

Accepted Answer

Le délai de raccordement est variable et ne dépend pas de l'opérateur. Il dépend de la complexité de raccordmeent de votre logement.

Question 2

Quel sera mon débit ?

Accepted Answer

Chez aBee, nous exploitons le débit maximal possible à votre adresse. Ce débit ne dépend pas de l'opérateur, mais des caractéristiques de la ligne utilisée pour le raccordement de votre logement, par laquelle passent tous les opérateurs. Le débit est donc variable en fonction de la longueur de la ligne sous réserve d’éligibilité technique. Le débit descendant minimum garanti de 512 kb/s.

En VDSL, le débit descendant atteignable est en général entre 1 et 30 Mb/s, pouvant atteindre 50 Mb/s sur des lignes inférieures à 1 km, en l’absence de perturbations et en fonction des ressources disponibles au répartiteur. Le débit montant atteignable en général inférieur à 10 Mb/s, pouvant atteindre 30 Mb/s sur des lignes inférieures à 1 km, en l’absence de perturbations et en fonction des ressources disponibles au répartiteur. En ADSL, le débit descendant atteignable en général entre 1 et 15 Mb/s, pouvant atteindre 25 Mb/s sur des lignes inférieures à 1 km, en l’absence de perturbations. Le débit montant atteignable en général inférieur à 1Mb/s.

Question 3

Comment souscrire à votre offre ?

Accepted Answer

Pour souscrire à notre offre, il vous suffit de suivre le processus de souscription à partir de notre site internet.

Une fois que vous aurez remplis et validé le formulaire, un mail automatique vous sera envoyé. Il contient un lien vous permettant de valider votre souscruption par la saisie de vos coordonnées bancaires.

Une fois votre souscription finalisée, notre équipe prend le relai et se charge de toutes les formalités permettant votre raccordement.

Si des informations complémentaires sont nécessaires, notre équipe reviendra vers vous, sinon, nous vous contacterons une fois votre ligne activée afin de vous informer des modalités de mise à disposition des équipements.

Question 4

Combien coûte votre forfait ?

Accepted Answer

Comme indiqué sur notre site internet, notre offre est à 29€ / mois. Il n'y a pas de frais additionnels comme vous pouvez le retrouver habituellement chez nos concurrents : vous payez 29€ chaque mois.

La facturation se fait au mois indivisible et démarre à la réception de la confirmation de votre raccordement par le service en charge du réseau ADSL pour tous les opérateurs.

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